Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

1.a Ihre vor 21 Uhr aufgegebene Farbbestellung wird noch am selben Tag von uns bearbeitet. Die Bestellung wird gemischt, verarbeitet oder geordert, wonach der weitere Prozess von Verpackung und Versand folgt.

2. Die angegebene Lieferzeit ist unverbindlich und wird beim jeweiligen Artikel pro Marke im Webshop angegeben; sie kann je nach Marke variieren. Wir tun stets unser Bestes, diese Fristen einzuhalten. Bestellen Sie jedoch rechtzeitig, da wir auch von Transportdienstleistern abhängig sind.

3. Das Risiko für die Produkte geht auf den Käufer über, sobald die Produkte an die angegebene Adresse zur Annahme angeboten werden.

4. Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte bei Lieferung entgegenzunehmen. Unterbleibt dies, werden die Waren auf Kosten und Risiko des Käufers gelagert oder erneut zugestellt.

5. Bei Überschreitung der Lieferfrist hat der Käufer keinen Anspruch auf Schadensersatz.

6. Im Falle von Schäden, Mängeln oder Unstimmigkeiten an Produkten müssen Sie dies unmittelbar nach Erhalt des Pakets oder spätestens innerhalb von 12 Stunden per E-Mail und mit Fotos von Verpackung und Produkt bei Studio Jill & Co melden. Je nach Situation werden wir eine passende Lösung anbieten.

7. Eine aufgegebene Internetbestellung ist verbindlich.

8. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, beginnt die pro Artikel angegebene Lieferzeit.

9. Aus Textfehlern und/oder Preisänderungen können keine Rechte abgeleitet werden. Wir tun unser Möglichstes, Fehler zu vermeiden.

10. Eine Rücksendung Ihres Produkts ist nur möglich, wenn dies mit Studio Jill & Co abgesprochen und schriftlich (per E-Mail) von Past + Present bestätigt wurde. Ein bestelltes, bezahltes und geliefertes Produkt kann innerhalb von 10 Werktagen zurückgesendet werden. Das Produkt muss unbeschädigt in der Originalverpackung bei Past + Present ankommen. Sollte das Produkt geöffnet worden sein, werden hierfür Kosten berechnet. Versand- und Bearbeitungskosten (hin und zurück) für Retouren gehen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko. Alle unsere Farb- und Tapetenprodukte werden nach Bestellung kundenspezifisch gemischt und/oder gefertigt, entweder bei uns oder unserem Hersteller. Farb- und Tapetenprodukte können aufgrund der einzigartigen Chargennummer nicht zurückgenommen werden. Die Farbkarte des jeweiligen Lieferanten ist der Standard für die Farbe. Maßanfertigungen, Tapetenrollen, Aktionsartikel, Sonderangebote und Farbmuster sind vom Umtausch ausgeschlossen. Testtöpfe dienen nur als Farbhinweis. Jede Charge / Anfertigung kann Farb- oder Glanzabweichungen aufweisen. Nach Erhalt eines Produkts muss der Kunde/Maler vor Beginn der Malerarbeiten den Inhalt der Dose auf Richtigkeit überprüfen. Die aktuelle Farbkarte des jeweiligen Lieferanten ist dabei der Standard. Dosen derselben Farbe müssen selbstverständlich immer miteinander vermischt werden, um ein einheitliches Ergebnis zu erzielen.

11. Der Käufer / Besteller ist verpflichtet, alle Angaben zu Name und Adresse sorgfältig in die dafür vorgesehenen Felder im Bestellsystem einzutragen.